- · 投诉公示处理相关规定
- 1.大家可对当前投诉进行技术分析,说出对此投诉的看法等等。
2.管理员对此版区包涵脏话、粗话、恶意攻击等行为的评论一律进行删除处理。
3.投诉公布贴判罚后48小时内,法官需对此投诉进行判决。
4.除法官与管理员外,任何玩家不得跟帖冒充法官判罚,有违规者管理员有权对其进行禁言处理。
5.申诉处理为最终处理结果。
投诉处理流程及说明
投诉处理流程:
1.作弊发布 用户所有投诉将由“投诉公示客服”即时发布到投诉公示页。
2.法官处理 法官在投诉贴公布48小时内发表最终判决。
3.关于申诉 投诉方或被投诉方如对处理结果有任何疑义,可在法官发布投诉处理信息后的24小时内跟帖进行申诉,并说明申诉理由,超时投诉结果将无法更改。
4.管理员处理 管理员在法官公布最终判决24-48小时内进行处理。
补充: 投诉赔偿威豆领取:管理员在法官公布最终判决48小时内将赔偿威豆打入用户账户。
在投诉区出现辱骂法官、投诉者等情况,将删除回复。
辱骂被投诉者并牌局无明显异常一律按照恶意投诉处理。
投诉申诉规则
1、玩家如对投诉判罚存在异议,可以评论说明申诉,之后会有官方人员进行查看并进行最终判决。提出申诉需在法官发布处理结果后24小时内提出,过期视为放弃申诉权利。
2、管理员对于包含脏话、粗话、恶意攻击等行为的评论(包含转发)一律进行删除处理。
3、我们会在申诉之后的24小时内处理玩家申诉。
注:申诉有效期为自投诉时起72小时内,逾期将视为放弃申诉权利。