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  • · 什么是金豆?
  • 金豆是鼎牛竞技推出的激励道具,可在[兑奖中心]兑换奖品,也可以兑换成威豆。
  • 金豆来源:
  • 1.参加比赛获得赛事金豆奖励;
    2.参加自由赛抽奖获得(暂时只支持斗地主、麻将、单挑双扣);
    3.兑奖券兑换成金豆;
    4.商城中购买或收购玩家的金豆。
  • · 如何兑换奖品?
  • 用户可以通过2种方式兑换自己心仪的奖品。
    方式一: 赛事直接获得奖品兑奖券,用户可在[兑奖中心--我的兑奖券]处点击
    [马上领奖]
    方式二:积攒足够的金豆后,在[兑奖中心]选择想要兑换的物品后,点击[马上兑换]
  • · 申请兑换了奖品,何时能收到?
  • 实物奖品我们会以邮寄的方式,在三到十个工作日之内将奖品发货给您。话费充值卡、Q币、游戏点卡等虚拟物品,玩家正确输入二级密码可以立即兑奖。
    注:兑换奖品时,请仔细核对,填写真实地址、姓名、电话,确保奖品送至玩家本人手中。玩家15天之内未收到奖品请主动联系客服。玩家也可在兑换后联系客服确认。客服QQ:100928578,客服热线:400-6558578
  • · 我用自己的金豆兑换奖品,可以填写其他人接收吗?
  • 可以!只需在申请兑换时,正确填写该奖品接收人的姓名、地址、电话等,并且请提醒奖品接收人凭其身份证领取
  • · 兑换实物奖励需要另外支付邮寄费用吗?
  • 不需要。兑奖中心的所有奖品,相应的邮寄费用将会由官方承担。敬请广大鼎牛玩家在兑奖前确认您资料上的邮寄地址正确、联系电话畅通,以便奖品顺利派送。